Tamir süresi 20 günü geçerse ne olur?

Ürününüzün tamir süresi 20 iş gününü aşarsa, tüketici olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Ürün bedelinin iadesini talep edebilirsiniz. Ürünün eşdeğer, kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ürünün tamir edilip size teslim edilmesini talep edebilirsiniz.

Ürün değişimi kaç gün içinde yapılır?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Servis tarafından değiştirilen ürünün garanti süresi ne kadardır?

MADDE 11 – (1) Garanti kapsamında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ancak, kalan garanti süresi bir yıldan az ise değiştirilen ürünün en az bir yıl garantili olması gerekir.

Garanti kapsamındaki ürün iade edilir mi?

Servis istasyonları bakımını ve onarımını yaptıkları malların yedek parçalarını değiştirir. Garanti süresi içerisinde tüketiciye sunulmalı ve garanti süresi dışında iade edilmelidir. Mallarda herhangi bir arıza olması durumunda tüketici, arızalı malı garanti kapsamında onarmakla yükümlü değildir.

20 iş günü cumartesi dahil mi?

Hizmetin cumartesi günleri çalışıp çalışmadığına bakılmaksızın cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmet personelinin cumartesi günleri çalışıp çalışmaması hizmetin sorumluluğundadır, tüketicinin değil. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü hesaplamasında sayılmaz.

Yasal servis süresi kaç gündür?

Binek otomobil, kamyonet, motosiklet, ATV, moped, scooter, kişisel su taşıtı, yat, kar arabası ve karavan gibi araçlarda azami onarım süresi 45 iş günü, diğer tüm mallarda ise 20 iş günüdür.

Yasal olarak değişim süresi ne kadardır?

Evet, satın alınan ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirme, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım hakkına sahiptir. Tüketici dilediği tüm hakları kullanmakta serbesttir.

Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?

Garanti süresi içerisinde aynı arızanın iki kez veya farklı bir arızanın dört kez meydana gelmesi durumunda cihaz ücretsiz olarak değiştirilir.

Ürün değişimi için fatura şart mı?

Fatura olmadan değişim ve iade mümkün değildir. Şirket adına düzenlenen faturalarda, satın alan şirketten alınan iade faturası ile değişim veya iade mümkündür. Kargo acentesi, paketleri eksiksiz ve hasarsız teslim aldığınızın teyidi olarak imzanızı alır.

Birebir değişim garantisi nedir?

Kullanıcı hatası olmayan ve garanti kapsamında olan ürünlerde, ürünün tamiri mümkün olmayacak şekilde üretilmiş olması ve değiştirilebilen parça içermemesi halinde ürün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilerek tarafınıza gönderilecektir.

Garantili ürün nasıl değiştirilir?

Tüketici, kusura uygun bir geri ödeme talep edebilir. Tüketici, mümkünse ürünün yeni veya daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir.

Garantili olan üründen servis ücreti alınır mı?

Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik ücreti, değiştirilen parça bedeli veya başkaca herhangi bir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarttırmakla yükümlüdür.

Garanti kapsamına ne girer?

GARANTİ KAPSAMI Yetkili FIAT servisi tarafından yapılan incelemeler sonrasında üretim hataları nedeniyle arızalı olduğu tespit edilen parçalar geri ödenir. Onarım veya değiştirme. Değiştirme veya onarım için gereken işçilik maliyetleri. Garanti, onarımı gerçekleştirmek için gereken sarf malzemelerinin tedarikini içerir.

Ürün inceleme süresi kaç gündür?

Bu durumda, ayıplı malın ücretsiz tamiri veya ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkı için kanunda öngörülen ‘azami tamir/muayene süresi’ ​​30 iş günüdür.

Hangi durumlarda iade olmaz?

Niteliği itibariyle iade edilmeleri mümkün olmayan mal/hizmetler; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Araç tamir süresi 45 günü geçerse ne olur?

45 iş günü sonunda tüketici diğer haklarını (iade, fiyat indirimi veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir.

Servis gelmezse ne olur?

Okuyucumuza göre, işveren temelde fayda sağlama yükümlülüğünü yerine getiriyor, ancak okuyucumuzun faydalardan yararlanmasına izin vermiyor. İşverenin bu yaklaşımı haklı çıkaracak kesinlikle istisnai durumlar olmadığı sürece, okuyucumuz haklı bir sebepten dolayı bildirimsiz fesih hakkını kullanarak iş ilişkisini sonlandırabilir.

TV tamir süresi kaç gündür?

Garanti belgesi ile satılması zorunlu olmayan mallar Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği eki listede yer alıyorsa azami tamir süresi 20 gündür. Bu listede yer almıyorsa yasal hükümlere göre azami tamir süresi 30 gündür.

20 iş günü Ne Demek?

20 iş günü nedir ve kaç gün vardır? Hafta içindeki iş günleri genellikle Pazartesi ile Cuma arasındaki günlerdir. Bu nedenle, 20 iş günü bir haftada 20 güne karşılık gelir. 20 iş günü toplam 4 haftaya karşılık gelir.